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Estimado huésped,
deseamos informarle de manera preventiva sobre un aumento en el número de mensajes fraudulentos que pueden enviarse a los huéspedes a través de WhatsApp. Estos mensajes pueden parecer provenir del hotel o de una plataforma de reservas, y pueden incluir un enlace que solicita el pago de su estancia.
Para proteger su reserva y sus datos de pago, le rogamos que no realice ningún pago a través de un enlace enviado en un mensaje no verificado, especialmente si se le solicita un pago inmediato, la confirmación de los datos de su tarjeta o la entrega de datos personales.
Le pedimos que verifique todos los pagos e información relacionados con su reserva exclusivamente a través de los canales de comunicación oficiales de nuestro hotel o directamente a través de su reserva en Booking.com.
Si recibe algún mensaje sospechoso relacionado con su reserva, por favor no responda, no haga clic en ningún enlace y contáctenos directamente. Con gusto verificaremos la autenticidad del mensaje.
Gracias por su comprensión y colaboración.
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